服务与支持 Service and support
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售后服务承诺:

        萄京电工始终秉承“至诚至信的完美服务,百分之百的用户满意”的宗旨,承诺本公司生产经营产品的售后服务部目标:出厂设备均经严格检验合格,并且产品按规定期限调试、维修,终身维护。

服务热线电话:

        (0710)3341157 / 3342315   

终身服务:

        萄京电工对其产品提供终身维修服务。

质量保证期:

        设备调试起十二个月或货到用户现场18个月,以先到日期为准。货到用户现场3个月内未调试视为调试合格。

回访:

        萄京电工商务部会定期对客户做回访,并做好详细记录。

维修:

         接客户报修后2小时内作出回应,如需上门服务,48小时内到达用户现场。萄京电工在各办事处派有常驻服务工程师,并配有用于检测和维修的工具。

备件及更换:

         萄京电工在产品设计上十分注重零部件的“通用性”和“互换性”。并且对每一台流量计产品建有完善的技术档案,除在工厂备有大量的配件外,各办事处也备有必需的备件,以确保用户的产品能得到及时快捷的维修。



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